Auditoría UI/UX para sitio web o aplicación

Su interfaz no sólo debe verse hermosa, sino también vender.

Sobre el servicio

La auditoría UI/UX en Nashe Agency le permite encontrar puntos débiles de un sitio o aplicación y mejorar su eficiencia.

17 %

más conversiones

38 %

menos rechazos

No solo probamos: encontramos, analizamos y mejoramos los puntos de contacto del usuario con su producto.

Contáctenos

Desafíos

Retos que solucionamos

Navegación complicada que repele a los usuarios.

Si el usuario no puede encontrar intuitivamente lo que necesita, simplemente se marcha.

Los usuarios no entienden qué hacer a continuación.

La falta de llamados a la acción claros y de una lógica de transición reduce la conversión.

Baja tasa de conversión desde dispositivos móviles

El sitio es conveniente sólo en una computadora de escritorio y el 80% del tráfico proviene de un teléfono móvil.

Contacto

Que ofrecemos

Incluye pruebas de usabilidad, lógica de navegación, combinaciones de colores y CTA.

Auditoría integral de sitio o aplicación.

Modelamos escenarios de comportamiento y recopilamos comentarios objetivos.

Pruebas de UX por usuarios reales.

Comprobamos la compatibilidad de adaptabilidad, usabilidad y accesibilidad intuitiva.

Evaluación del cumplimiento de la interfaz de usuario con los estándares modernos.

La interacción móvil es uno de los factores clave de la usabilidad. Eliminamos todos los problemas identificados.

Se solucionaron problemas con la versión móvil.

Recibirá un documento con hallazgos, prioridades e ideas de mejora.

Un informe paso a paso con recomendaciones.

Evaluamos comportamiento real, clics, desplazamientos, mapas de calor.

Análisis de comportamiento en Google Analytics y Hotjar.

Proceso

Cómo nos moveremos

#1

Sesión informativa inicial

Analizamos conjuntamente tareas, expectativas y elegimos el enfoque de la auditoría.

Resultados:

metas

esperando

Prioridades
#2

Análisis de superficie de la interfaz.

Evaluamos lógica, estilo, comprensibilidad y usabilidad.

Resultados:

experiencia de usuario

interfaz de usuario

llamada a la acción
#3

Auditoría de comportamiento (por datos)

Estudiamos el comportamiento y las acciones de los usuarios en Google Analytics, Hotjar y con la ayuda de otras herramientas de análisis profesionales.

Resultados:

Sesiones

Haga clic en mapas

Embudos
#4

pruebas de experiencia de usuario

Estudiamos la estructura del sitio, la lógica de interacción, la presencia de errores y soluciones no obvias en la navegación. Realizamos varios tipos de pruebas de UX, incluso con representantes del público objetivo. Damos tareas a los usuarios y observamos dónde se detienen, qué no entienden, en qué pierden el tiempo. Realizan acciones clave y solucionamos problemas, dudas, posibles malentendidos.

Resultados:

pruebas de experiencia de usuario

grupo de prueba

Sesiones

Grabaciones de vídeo
#5

Evaluación de velocidad y adaptabilidad.

Analizamos rendimiento, calidad de adaptación para dispositivos móviles y facilidad de navegación en pantallas pequeñas.

Resultados:

Velocidad de página

Movilidad

HTML
#6

Informe y presentación de resultados.

Elaboramos un informe con los problemas, su grado de criticidad y un plan paso a paso para implementar soluciones. Estamos preparando un documento detallado con ilustraciones, ejemplos y conclusiones.

Resultados:

Informe en formato PDF

Pantallas

Grabaciones de vídeo

Prioridades
Obtener una consulta

Acerca de los servicios

Tu interfaz es tu vendedor

Una auditoría UI/UX profesional es una forma de ver los puntos débiles que están frenando las ventas. Analizamos estructura, comportamiento del usuario, adaptabilidad, velocidad y usabilidad para crear una interfaz eficiente, atractiva y comprensible. Combinamos experiencia en diseño de #UI/UX, #web-design, #gestión de contenidos, #pruebas y #acompañado de publicidad para que el resultado realmente funcione.

Contacto

Servicios

Servicios recomendados

01 - 06

Desarrollo de sitios web

Nuestros sitios no son sólo un diseño, sino una herramienta completa para su negocio. Diseñamos la estructura, interfaz, integraciones y probamos cada paso antes del lanzamiento.

Saber más

02 - 06

Pruebas de sitios y aplicaciones.

Las pruebas no son una etapa, sino un proceso continuo que garantiza la calidad del producto.

Saber más

03 - 06

Aplicaciones móviles

Creamos aplicaciones móviles que combinan estabilidad técnica, una interfaz moderna y funcionalidad útil.

Saber más

04 - 06

Brand Book

Creamos marcas que se destacan en el mercado, resuenan en el público objetivo y resisten el paso del tiempo.

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05 - 06

Web-design

El diseño web no es sólo belleza, sino también una eficaz herramienta de interacción con el usuario.

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06 - 06

Diseño UI/UX

Creamos diseño UI/UX que combina estética, funcionalidad y lógica para una mejor interacción con el producto.

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Todos los servicios (36)

Поширені запитання

FAQ

¿Cuánto tiempo dura la auditoría?

Responder

La auditoría suele tardar entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de la complejidad del proyecto y del número de páginas. Siempre te informamos sobre el plazo antes del inicio de los trabajos.

¿Necesita acceso a la parte administrativa del sitio?

Responder

En la mayoría de los casos, solo la versión abierta del sitio es suficiente, pero para un análisis completo de la velocidad, la capacidad de respuesta y el comportamiento, podemos solicitar acceso a análisis o entornos de prueba, si están disponibles.

¿El costo de realizar correcciones está incluido en el servicio de auditoría?

Responder

La implementación de cambios no está incluida en el costo de la auditoría. Podemos preparar una propuesta comercial para su implementación una vez finalizado el informe.

¿Necesita preparar algún material para la auditoría?

Responder

No, basta con completar un breve resumen y proporcionar acceso al sitio o prototipo. Todo lo demás lo haremos nosotros mismos.

¿Es posible realizar una auditoría de un sitio que aún no se ha lanzado?

Responder

Sí, podemos probar el prototipo, el diseño de Figma o la versión de prueba del sitio antes del lanzamiento, lo cual es especialmente útil para iniciarlo sin errores críticos.

¿Qué hacer después de recibir una auditoría?

Responder

El informe tendrá un plan de implementación claro, con prioridades, riesgos y secuencia. Puedes implementarlo tú mismo o con nosotros.

¿Analizas la competencia?

Responder

Sí, investigamos ejemplos de competidores en su nicho para comparar soluciones de UX, estructuras y recorridos de los usuarios.

¿Hay que seguir todas las recomendaciones?

Responder

No, indicamos prioridades: qué es crítico, qué es deseable y qué es secundario. Puede implementarlo a un ritmo cómodo.

¿Cuál es el costo de una auditoría UX?

Responder

El costo depende del número de páginas y de la profundidad de la investigación.

¿Se preservará la confidencialidad del proyecto?

Responder

Sí, firmamos un acuerdo de confidencialidad previa solicitud y no compartimos ningún dato sin su permiso.

Contacto

Reseñas

nuestros
clientes

5.0

Más de 321+ reseñas con puntuación 5.0 en velocidad, calidad y precio

Todas las reseñas

4.0

Ordenaron una auditoría exhaustiva de UI/UX porque la conversión en el sitio cayó. El equipo analizó cada elemento en detalle, propuso una nueva estructura y un diseño moderno, y aportó apoyo ligero para ayudar a implementar los cambios. Después de actualizar la interfaz, notamos que los usuarios permanecían en el sitio por más tiempo y realizaban compras con más frecuencia.

María Kravets

director de marketing

5.0

Necesitábamos una auditoría UI/UX independiente para disipar dudas sobre la usabilidad de nuestro producto. Los especialistas se sumergieron en análisis, probaron escenarios, propusieron mejoras y nuevas soluciones de diseño. Gracias al apoyo adicional, también recibimos recomendaciones para implementar cambios. Experiencia muy útil.

Oleksandr Palamarchuk

Gerente de Producto

4.0

Encargamos una auditoría UI/UX para comprender por qué los usuarios abandonan el carrito. El equipo encontró puntos críticos, preparó un informe completo y un nuevo concepto de diseño. Luego ayudaron con la implementación a través de soporte y en dos semanas vimos un aumento en los pedidos completados.

Iryna Z.

El propietario de una tienda online.

5.0

Llevábamos mucho tiempo queriendo actualizar la plataforma, pero no sabíamos por dónde empezar. La auditoría UI/UX reveló puntos débiles, ofreció una visión nueva y una lógica clara para el desarrollo. El diseño se volvió más claro y, gracias al soporte de seguimiento, implementamos cambios más rápido de lo planeado.

Denis R.

director ejecutivo

5.0

Necesitaba una auditoría UI/UX para una aplicación móvil. El equipo analizó el comportamiento de los usuarios, probó escenarios y preparó un mapa detallado de mejoras. Me gustó especialmente el enfoque estructurado y las elegantes soluciones de diseño, así como el apoyo al realizar cambios en la aplicación. ¡Lo recomendamos!

Alina Marchenko

Líder de experiencia de usuario

4.0

Encontramos una gran cantidad de solicitudes de soporte debido a una interfaz compleja. Después de una auditoría de UI/UX, los expertos ofrecieron un diseño claro y liviano y ayudaron a implementar cambios a través de soporte. Ahora utilizar nuestro servicio se ha vuelto mucho más fácil.

Bohdan Chernenko

propietario del servicio de entrega

5.0

Solicitamos una auditoría UI/UX porque la interfaz estaba sobrecargada. El equipo no sólo identificó todos los "puntos débiles", sino que también propuso un diseño elegante que simplificó los escenarios clave. Además, con soporte, pudimos actualizar gradualmente todo el producto sin estrés para los usuarios.

Oleg Diachenko

Propietario del producto SaaS

5.0

Después de una auditoría UI/UX de nuestro sitio, el equipo descubrió que muchos elementos pequeños confunden a los visitantes. Preparé un nuevo diseño, navegación simplificada y actualizaciones acompañadas. El tráfico empezó a comportarse de manera diferente: la tasa de rechazo disminuyó significativamente.

Anna Boyko

gerente de marketing

5.0

Nos realizaron una auditoría UI/UX muy exhaustiva, que reveló docenas de pequeños fallos que obstaculizaban a los usuarios. El equipo propuso un diseño elegante adaptado a nuestra audiencia y asumió el apoyo para la implementación de todos los cambios. El servicio se volvió inmediatamente más cómodo.

Cristina L.

Fundador

5.0

Solicité una auditoría de UI/UX para comprender por qué los usuarios se pierden en determinadas etapas. El equipo preparó un informe muy detallado, propuso un diseño moderno y, como parte del soporte, ayudó a implementar los cambios correctamente. Después de la actualización, no sólo mejoró la comodidad, sino también la conversión.

Roman Pylypenko

ARRULLO