Desarrollo de un sistema CRM llave en mano

Automatizamos el trabajo con los clientes mediante sistemas CRM personalizados que se ajustan a sus procesos empresariales.

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Sobre el servicio

El CRM es el cerebro digital de su negocio, que mantiene todo bajo control: desde la solicitud hasta la ejecución.

100 %

automatización

10 +

tipos de sistemas

Desarrollamos sistemas CRM adaptados a sus necesidades y los integramos con sitios web, aplicaciones, contabilidad y herramientas de marketing.

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Desafíos

Retos que solucionamos

Los clientes se pierden y las solicitudes se confunden

Implementamos un CRM que captura cada contacto y automatiza la comunicación.

Es difícil controlar el equipo y la ejecución de las tareas.

Configuramos áreas de responsabilidad, recordatorios y el sistema de roles.

Los datos se almacenan en Excel, Messenger y Notebooks.

Combinamos todos los flujos en una plataforma CRM con análisis y filtros.

Contacto

Que ofrecemos

Creamos un CRM que se corresponde plenamente con su estructura, objetivos y lógica de negocio.

Desarrollo de sistemas CRM desde cero.

Integramos CRM con el sitio web, teléfono, mensajería, correo, 1C, plataformas API.

Integración con servicios de terceros.

Diseñamos etapas, estados, acciones automáticas y sistemas de recordatorios.

Construcción de embudos de ventas.

Creamos roles, restricciones, interfaces para diferentes empleados.

Establecer derechos de acceso

Derivamos indicadores clave: aplicaciones, conversión, efectividad de los canales y gestores publicitarios, etc.

Informes y análisis

Proceso

Cómo nos moveremos

#1

colección de necesidades

Analizamos su estructura, ciclo de ventas, modelo de comunicación con los clientes.

Resultados:

Breve

Metas
#2

Prototipo de CRM

Creamos un diseño del sistema: embudos, tarjetas, módulos, escenarios.

Resultados:

Arquitectura

Flujo de usuarios
#3

Desarrollo funcional

Programamos lógica, conectamos integraciones, configuramos filtros y mensajes.

Resultados:

Módulos

Funciones
#4

Pruebas

Comprobamos el funcionamiento del sistema en busca de errores, carga y facilidad de uso.

Resultados:

Informes de errores

Usabilidad
#5

Entrenamiento y lanzamiento

Realizamos capacitaciones para empleados, preparamos instrucciones, acompañamos.

Resultados:

Instrucciones

acompañante
Obtener una consulta

Acerca de los servicios

Un CRM que funciona como su equipo, sólo que más rápido

El CRM moderno no es solo una base de datos, sino una herramienta para automatizar procesos y aumentar las ganancias. Construimos sistemas que se integran con #sitios, #aplicaciones móviles, #bots de Telegram, #SEO herramientas y #Facebook y #Anuncios de Google canales publicitarios. Su equipo trabaja de manera más eficiente y sus clientes permanecen satisfechos.

Contacto

Servicios

Servicios recomendados

01 - 05

Bots y parsers de Telegram

Creamos soluciones de Telegram que optimizan las ventas, la comunicación, la analítica y el contenido.

Saber más

02 - 05

Software

Construimos software que se integra con sus procesos y escala con su empresa.

Saber más

03 - 05

Soporte publicitario

Optimizamos, probamos y escalamos las campañas publicitarias de Google Ads diariamente para que su presupuesto funcione para obtener resultados.

Saber más

04 - 05

Soporte técnico de proyectos

Controlamos todos los aspectos técnicos para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio.

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05 - 05

Soporte legal

Brindamos soporte legal completo para los negocios digitales, ayudando a trabajar sin riesgos ni molestias innecesarias.

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Todos los servicios (36)

Поширені запитання

FAQ

¿Está creando un CRM basado en plataformas ya preparadas o completamente desde cero?

Responder

Hacemos ambas cosas. Podemos adaptar un sistema ya preparado o desarrollar uno individual.

¿Es posible integrarse con 1C, Nova Poshta, mensajeros?

Responder

Sí, la integración del sistema CRM con 1C, Nova Poshta, mensajería (Telegram, Viber, Facebook Messenger, etc.) es bastante posible. Configuramos el intercambio de datos, automatizamos procesos de entrega, sincronizamos mensajes con clientes y aseguramos el funcionamiento continuo de su negocio, teniendo en cuenta todos los sistemas que utiliza. También podemos integrar CRM con servicios de pago, envíos de correo electrónico, telefonía IP, mercados, servicios de análisis, plataformas CMS y muchas otras herramientas que utiliza en su trabajo.

¿Cuánto tiempo lleva crear un CRM?

Responder

Implementación básica: 2 a 4 semanas. Sistemas más complejos: hasta 2 o 3 meses. Todo depende de los TOR acordados.

¿Estás entrenando a tu equipo para usar CRM?

Responder

Sí, realizamos capacitaciones, creamos instrucciones y acompañamos el lanzamiento.

¿Se podrá escalar el sistema en el futuro?

Responder

Por supuesto. Diseñamos CRM con margen para futuros módulos y extensiones.

¿Puedo transferir datos desde mi antiguo CRM o Excel?

Responder

Sí, ayudamos con la migración de datos: transferir contactos, historial de transacciones, notas y otros registros importantes del sistema anterior o tablas de Excel al nuevo CRM sin pérdidas.

¿Qué tan seguro es el sistema CRM?

Responder

Utilizamos estándares modernos de cifrado y protección de datos. El acceso se establece de forma flexible: tú decides quién y qué puede ver o editar.

¿Es posible trabajar con CRM desde el teléfono?

Responder

Sí, la mayoría de los CRM tienen aplicaciones móviles o una versión web personalizada. Podrás gestionar tu negocio, tus clientes y tus tareas incluso mientras viajas.

¿Qué procesos se pueden automatizar en CRM?

Responder

Todo dependerá de las tareas. Las ventas, los recordatorios, los correos electrónicos, la creación de tareas, la facturación, los informes e incluso la incorporación de nuevos clientes suelen estar automatizados.

¿Es CRM adecuado para una pequeña empresa?

Responder

Sí, seleccionamos una solución que se adapta a sus necesidades y presupuesto. Incluso para una pequeña empresa, CRM puede aumentar significativamente la eficiencia y el control.

Contacto

Reseñas

nuestros
clientes

5.0

Más de 321+ reseñas con puntuación 5.0 en velocidad, calidad y precio

Todas las reseñas

5.0

Llevamos mucho tiempo buscando una manera de agilizar el trabajo del departamento comercial. Encargamos un complejo: implementación de CRM, integración con el sitio y configuración publicitaria. El equipo explicó todo claramente, realizó la migración de datos y capacitó al personal. El sistema funciona sin fallas y los informes se han vuelto mucho más claros. Quedamos satisfechos, nos pondremos en contacto nuevamente.

Olena Kovalenko

Director

5.0

Fue necesario implementar CRM desde cero, sincronizarlo con el catálogo de productos y canales de publicidad. Se hizo rápidamente, incluso antes del plazo prometido. Me alegró que ofrecieran de inmediato configuraciones de SEO y administración de contenido para que el sistema funcionara a su máximo potencial.

andrii m.

director ejecutivo

4.0

Solicitamos una actualización de CRM, pero como resultado recibimos un paquete completo: actualización del diseño del sitio, conexión de nuevos módulos, configuración de anuncios y soporte técnico. El trabajo fue intenso, pero el equipo estuvo siempre en contacto y resolvió los problemas rápidamente. Recomendamos.

Mykhailo Melnyk

Gerente de proyecto

5.0

Querían obtener un sistema único para rastrear a los clientes desde el sitio y las campañas publicitarias. Se configuró CRM para nosotros, se conectaron Google Ads y Facebook Ads y se realizaron pruebas. Ahora tenemos análisis claros y recordatorios automáticos. Conveniente y eficiente.

Yuri Oleksienko

Jefe del departamento de marketing

5.0

Contamos con un equipo móvil, por lo que también era importante tener CRM en el teléfono. Conectamos la aplicación móvil, la integramos con el sitio web y los boletines por correo electrónico. El lado positivo fue que inmediatamente llevaron nuestro sitio a mantenimiento y ofrecieron promoción SEO.

Katerina Shevchenko

Cofundador

5.0

Se postularon como una startup sin procesos establecidos. Creamos un CRM, lo integramos con la página de destino, configuramos Google Ads y gestión de contenido. Todo funciona como un reloj y las conversiones casi se duplicaron.

Dmitri Ivanov

Fundador

5.0

Pedí un CRM, pero además rediseñé el sitio y conecté SEO. Se coordinó todo y se ofrecieron varias opciones de solución. Estamos satisfechos, podemos recomendarlo a nuestros colegas.

irina s.

Director de Desarrollo

5.0

Era importante probar el sistema antes de implementarlo en todo el departamento. El equipo realizó pruebas, corrigió errores y al mismo tiempo configuró la integración con los canales publicitarios. Todo se hizo de forma rápida y cualitativa.

Oleksandr Kravets

Director de marketing

5.0

Buscábamos una solución confiable para almacenar el historial de comunicación con los clientes. Recibimos un CRM con posibilidad de integración con oficinas de publicidad y email marketing. Interfaz fácil de usar, informes claros, trabajo manual mínimo.

Svetlana Gorbachova

Gerente de proyecto

4.0

Solicitamos un CRM y además recibimos gestión de contenido del sitio, lo que facilitó enormemente el trabajo de llenado. También conectamos SEO para subir posiciones en la búsqueda. Nos pondremos en contacto contigo nuevamente.

Taras P.

Gerente de ventas