Développement d’un système CRM clé en main

Nous automatisons le travail avec les clients grâce à des systèmes CRM personnalisés, adaptés à vos processus commerciaux.

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À propos du service

Le CRM est le cerveau numérique de votre entreprise, qui garde tout sous contrôle — de la demande à l’exécution.

100 %

automation

10 +

types de systèmes

Nous développons des systèmes CRM adaptés à vos besoins et les intégrons à des sites web, des applications, la comptabilité et des outils marketing.

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Défis

Les défis que nous résolvons

Les clients sont perdus et les applications sont confuses

Nous mettons en œuvre un CRM qui capture chaque contact et automatise la communication.

Il est difficile de contrôler l'équipe et l'exécution des tâches

Nous configurons les domaines de responsabilité, les rappels et le système de rôles.

Les données sont stockées dans Excel, des messageries et des cahiers

Nous combinons tous les flux sur une seule plateforme CRM avec des analyses et des filtres.

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Ce que nous proposons

Nous créons un CRM qui correspond pleinement à votre structure, vos objectifs et votre logique métier.

Développement de systèmes CRM à partir de zéro

Nous intégrons le CRM aux plateformes site Web, téléphone, messageries, courrier, 1C, API.

Intégration avec des services tiers

Nous concevons des étapes, des statuts, des actions automatiques et des systèmes de rappel.

Construction d'entonnoirs de vente

Nous créons des rôles, des restrictions, des interfaces pour différents collaborateurs.

Définition des droits d'accès

Nous en déduisons des indicateurs clés : candidatures, conversion, efficacité des canaux publicitaires et des gestionnaires, etc.

Rapports et analyses

Processus

Comment allons-nous bouger

#1

Collecte des besoins

Nous analysons votre structure, votre cycle de vente, votre modèle de communication avec les clients.

Résultats:

Bref

Objectifs
#2

Prototype CRM

Nous créons une disposition du système : entonnoirs, cartes, modules, scénarios.

Résultats:

Architecture

Flux d'utilisateurs
#3

Développement fonctionnel

Nous programmons la logique, connectons les intégrations, configurons les filtres et les messages.

Résultats:

Modules

Fonctions
#4

Essai

Nous vérifions le fonctionnement du système pour les erreurs, la charge et la facilité d'utilisation.

Résultats:

Rapports de bogues

Convivialité
#5

Formation et lancement

Nous organisons des formations pour les salariés, préparons des instructions, accompagnons.

Résultats:

Instructions

Escorte
Obtenir une consultation

À propos des services

Un CRM qui fonctionne comme votre équipe, mais plus rapidement

Le CRM moderne n'est pas seulement une base de données, mais un outil permettant d'automatiser les processus et d'augmenter les profits. Nous construisons des systèmes qui s'intègrent aux outils #sites, #applications mobiles, #bots Telegram, #SEO et aux canaux publicitaires #Facebook et #AnnoncesGoogle. Votre équipe travaille plus efficacement et vos clients restent satisfaits.

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Services

Prestations recommandées

01 - 05

Bots et parseurs Telegram

Nous créons des solutions Telegram qui optimisent les ventes, la communication, les analyses et le contenu.

02 - 05

Logiciel

Nous construisons un logiciel qui s'intègre à vos processus et s'adapte à votre entreprise.

03 - 05

Support publicitaire

Nous optimisons, testons et adaptons quotidiennement les campagnes publicitaires Google Ads afin que votre budget optimise les résultats.

04 - 05

Accompagnement technique des projets

Nous contrôlons tous les aspects techniques afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

05 - 05

Assistance juridique

Nous fournissons un soutien juridique complet aux entreprises numériques, vous aidant à travailler sans risques ni tracas inutiles.

Tous les services (36)

Поширені запитання

FAQ

Créez-vous un CRM basé sur des plateformes prêtes à l'emploi ou entièrement à partir de zéro ?

Répondre

Nous faisons les deux. Nous pouvons adapter un système prêt à l'emploi ou en développer un individuel.

Est-il possible d'intégrer avec 1C, Nova Poshta, les messagers ?

Répondre

Oui, l'intégration du système CRM avec 1C, Nova Poshta, les messageries (Telegram, Viber, Facebook Messenger, etc.) est tout à fait possible. Nous configurons l'échange de données, automatisons les processus de livraison, synchronisons les messages avec les clients et assurons le fonctionnement continu de votre entreprise, en tenant compte de tous les systèmes que vous utilisez. Nous pouvons également intégrer le CRM aux services de paiement, aux e-mails, à la téléphonie IP, aux places de marché, aux services d'analyse, aux plateformes CMS et à de nombreux autres outils que vous utilisez dans votre travail.

Combien de temps faut-il pour créer un CRM ?

Répondre

Mise en œuvre de base : 2 à 4 semaines. Systèmes plus complexes — jusqu'à 2 à 3 mois. Tout dépend des termes de référence convenus.

Formez-vous votre équipe à l’utilisation du CRM ?

Répondre

Oui, nous effectuons des formations, créons des instructions et accompagnons le lancement.

Le système peut-il être étendu à l’avenir ?

Répondre

Bien sûr. Nous concevons le CRM avec une marge pour les futurs modules et extensions.

Puis-je transférer des données de mon ancien CRM ou Excel ?

Répondre

Oui, nous aidons à la migration des données : transférez sans perte les contacts, l'historique des transactions, les notes et autres enregistrements importants de l'ancien système ou des tableaux Excel vers le nouveau CRM.

Dans quelle mesure le système CRM est-il sécurisé ?

Répondre

Nous utilisons des normes modernes de cryptage et de protection des données. L'accès est défini de manière flexible : vous décidez qui et quoi peut voir ou modifier.

Est-il possible de travailler avec CRM depuis le téléphone ?

Répondre

Oui, la plupart des CRM disposent d'applications mobiles ou d'une version Web personnalisée. Vous pourrez gérer votre entreprise, vos clients et vos tâches même en déplacement.

Quels processus peuvent être automatisés dans CRM ?

Répondre

Tout dépendra des tâches. Les ventes, les rappels, l'envoi d'e-mails, la création de tâches, la facturation, les rapports et même l'intégration de nouveaux clients sont généralement automatisés.

Le CRM est-il adapté à une petite entreprise ?

Répondre

Oui, nous sélectionnons une solution qui répond à vos besoins et à votre budget. Même pour une petite entreprise, le CRM peut augmenter considérablement l'efficacité et le contrôle.

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Avis

nos
clients

5.0

Plus de 321+ avis notés 5.0 en rapidité, qualité et prix

Tous les avis

5.0

Nous cherchons depuis longtemps un moyen de rationaliser le travail du service commercial. Nous avons commandé un complexe : mise en place du CRM, intégration avec le site et paramétrage publicitaire. L’équipe a tout expliqué clairement, a effectué la migration des données et formé le personnel. Le système fonctionne sans panne et les rapports sont devenus beaucoup plus clairs. Nous avons été satisfaits, nous vous recontacterons.

Olena Kovalenko

Directeur

5.0

Il fallait implémenter le CRM à partir de zéro, le synchroniser avec le catalogue de produits et les canaux publicitaires. Cela a été fait rapidement, avant même le délai promis. J'ai été ravi qu'ils proposent immédiatement des paramètres de référencement et une gestion de contenu pour que le système fonctionne à son plein potentiel.

Andrei M.

PDG

4.0

Nous avons demandé une mise à jour du CRM, mais en conséquence nous avons reçu un package complet : mise à jour du design du site, connexion de nouveaux modules, mise en place d'annonces et support technique. Le travail était intensif, mais l’équipe était toujours en contact et résolvait rapidement les problèmes. Nous recommandons.

Mykhaïlo Melnyk

Chef de projet

5.0

Ils souhaitaient disposer d'un système unique pour suivre les clients du site et des campagnes publicitaires. Le CRM a été configuré pour nous, Google Ads et Facebook Ads ont été connectés et des tests ont été effectués. Nous disposons désormais d’analyses claires et de rappels automatisés. Pratique et efficace.

Iouri Oleksienko

Chef du département marketing

5.0

Nous avons une équipe mobile, il était donc important d'avoir également un CRM sur téléphone. Nous avons connecté l'application mobile, l'avons intégrée au site Web et aux newsletters électroniques. Le côté positif était qu’ils ont immédiatement pris notre site en maintenance et ont proposé une promotion SEO.

Kateryna Chevtchenko

Co-fondateur

5.0

Ils ont postulé en tant que startup sans processus établis. Nous avons créé un CRM, l'avons intégré à la page de destination, mis en place Google Ads et la gestion de contenu. Tout fonctionne comme sur des roulettes et les conversions ont presque doublé.

Dmitri Ivanov

Fondateur

5.0

J'ai commandé un CRM, mais j'ai également repensé le site et le référencement connecté. Tout a été coordonné, plusieurs options de solutions ont été proposées. Nous sommes satisfaits, nous pouvons le recommander à des collègues.

Iryna S.

Directeur du développement

5.0

Il était important de tester le système avant de le déployer dans l’ensemble du département. L'équipe a effectué des tests, corrigé des bugs et mis en place en même temps l'intégration avec les canaux publicitaires. Tout a été fait rapidement et qualitativement.

Alexandre Kravets

Directeur Marketing

5.0

Nous recherchions une solution fiable pour stocker l'historique des communications avec les clients. Nous avons reçu un CRM avec possibilité d'intégration avec des agences de publicité et d'email marketing. Interface conviviale, rapports clairs, travail manuel minimal.

Svetlana Gorbatcheva

Chef de projet

4.0

Nous avons commandé un CRM et reçu en plus une gestion du contenu du site, ce qui a grandement facilité le travail de remplissage. Nous avons également connecté le référencement pour augmenter les positions dans la recherche. Nous vous recontacterons.

Taras P.

Directeur des ventes